Si eres cliente de Caixabank y te obligaron a incluir tu seguro de vida en tu hipoteca, puedes reclamar esta prima
Los clientes de Caixabank que contrataron hipotecas y fueron obligados a pagar un seguro de vida con una prima única, tienen derecho a reclamar dicha prima. El juzgado de primera instancia número 7 de Pamplona valoró esta práctica como abusiva y nula, condenando a la entidad a devolver el importe no consumido de la póliza.
Es un abuso común que la entidad bancaria imponga, tanto sin haber informado previamente como habiéndolo hecho con carácter impositivo, la contratación de cualquier seguro de vida a la hora de contratar un préstamo hipotecario.
Entre este tipo de práctica está incluir el pago del seguro de vida a través de una única prima a la hora de abonar la firma del préstamo o como condición en la escritura de éste, sin posibilidad de que el cliente contrate por su cuenta otro seguro con diferentes condiciones. En este tipo de situaciones, no interviene ningún empleado directo de la aseguradora ni se informa de la existencia del seguro ligado a la FIPER u oferta vinculante.
En el caso de haber sido uno de los clientes afectas, puedes ejercer tus derechos de manera clara. Antes de iniciar cualquier reclamación deberás verificar si estás afectado revisando las condiciones de tu contrato. Una vez hecho, reúne toda la documentación así como recibos de pago o comunicación con Caixabank.
Antes de emprender acciones legales, te recomendamos presentar una reclamación extrajudicial a la entidad solicitando la devolución y acudir a una asociación de consumidores en caso de no obtener ninguna respuesta satisfactoria.
Después de agotar las vías legales, puedes iniciar acciones legales en los tribunales. En esta situación, te recomendamos contar con el apoyo de un abogado especializado que te ayude a evaluar la situación y determinar la posibilidad de presentar una demanda.
Contar con un especialista profesional es fundamental para disponer de una opinión realista acerca de las posibilidades de éxito y del camino a seguir a lo largo del proceso para obtener una sentencia favorable.